Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 1mdbet untuk Malaysia

Di 1mdbet, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi memastikan setiap akaun dikendalikan mengikut terma perkhidmatan kami serta undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan DataHak AkaunBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Akses Wilayah

1mdbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 1mdbet adalah tertakluk kepada terma perkhidmatan yang mengikat secara undang-undang, dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah anda dan bahawa penyertaan dalam aktiviti platform ini dibenarkan

1
di lokasi anda. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun sekiranya berlaku pelanggaran terma, termasuk penggunaan kaedah pembayaran pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi tambahan penyedia masing-masing. Kami mengemaskini terma ini dari semasa ke semasa
2
dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau penghapusan data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan mendesak berkaitan terma perkhidmatan. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa, tujuh hari seminggu.

Borang Aduan Rasmi Hantar aduan berstruktur melalui borang dalam laman web kami. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami mengguna pakai penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif bagi memastikan akaun anda kekal selamat di setiap masa.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang. Data tambahan tidak dikumpul tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan kandungan dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia dan amat digalakkan. Kami memantau sebarang percubaan log masuk luar biasa dan akan mengunci akaun sementara jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur kami.

Perkongsian Data

Maklumat anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di 1mdbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda mesti memastikan penggunaan platform ini dibenarkan di wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami, dasar privasi dan segala kemas kini yang kami terbitkan secara bertulis.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Maklumat pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca selepas transaksi selesai.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma kami. Baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur semakan dalaman kami, tertakluk kepada keperluan semakan keselamatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki analitik pihak ketiga bagi memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tamat, data dipadam atau dianonim secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran melalui bahagian tetapan profil, atau hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Kami akan mengesahkan dan membetulkan maklumat dalam tempoh tiga hari bekerja.

Rangka Kerja Undang-Undang 1mdbet untuk Malaysia

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang Kami

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang dipegang oleh 1mdbet?

03 Bagaimana 1mdbet menggunakan maklumat pembayaran saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Adakah 1mdbet menggunakan kuki pihak ketiga?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana cara saya meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Halaman Berkaitan